【操作方法、不具合等に関するお問い合わせについて】

◆更新日時が記されていないが恐らく9/18~9/19にかけてupされたもの


【過去のデータについて】

過去記事が消えている
現象を確認いたしました。
原因の究明および現象の解消にむけて対応中です。状況がわかり次第、改めてご案内させていただきます。
尚、ブログ一覧ページで「ぜんぶ見る」を押すと、過去の記事が閲覧できる場合もありますので併せてご確認ください。


過去記事の日付がおかしくなっている
現象を確認いたしました。
原因の究明および現象の解消にむけて対応中です。状況がわかり次第、改めてご案内させていただきます。


コメントが消えている
現象を確認いたしました。
過去のコメントデータが正しく保持されていなかったため、コメントが正しく移行できていない場合があります。
現象の解消にむけて対応中です。状況がわかり次第、改めてご案内させていただきます。


リニューアル前に消した大量の宣伝コメントが復活してた。
現象について確認をしております。
現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。


プロフィールの血液型が変わっている
現象について確認をしております。現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。
尚、お手数ではございますが、プロフィールの修正は以下よりご対応いただけますようお願いいたします。
【マイページにログイン】→【プロフィール】→【登録/変更】 
(登録いただいた内容は全て公開されますので、非公開にしたい情報は入力をお控えください)


誕生日は非公開設定できない。
登録いただいた内容は全て公開されますので、非公開にしたい情報は入力をお控えください。
プロフィールの修正は以下よりご対応いただけますようお願いいたします。
【マイページにログイン】→【プロフィール】→【登録/変更】 


プロフィール画像が消えた
現象について確認をしております。
現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。


非公開だった都道府県が公開されてた。
現象について確認をしております。現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。
尚、お手数ではございますが、プロフィールの修正は以下よりご対応いただけますようお願いいたします。
【マイページにログイン】→【プロフィール】→【登録/変更】 
(登録いただいた内容は全て公開されますので、非公開にしたい情報は入力をお控えください)


プロフィールが書き換わってる!
現象について確認をしております。現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。
尚、お手数ではございますが、プロフィールの修正は以下よりご対応いただけますようお願いいたします。
【マイページにログイン】→【プロフィール】→【登録/変更】 
登録いただいた内容は全て公開されますので、非公開にしたい情報は入力をお控えください)




【ログインについて】

かんたんログインができなくなった
リニューアルに伴ない、かんたんログイン機能は廃止となりました。
マイページをブックマークしておいていただくと、次回から容易にログインしていただけます。


IDがわからなくなった
ブログリからIDをお伝えすることはできません。
自分のブログのURLがわかる場合は、「http://blogri.jp/*****/--------」の
「*****」部分がIDとなりますのでご確認ください。


IDもパスワードもあっているのにログインできない
現象について確認をしております。
現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。お手数ですが、IDの前後に半角スペースが入っていたり、
大文字小文字全角半角等が正しく入力されているかをあわせてご確認ください。


パスワード問い合わせしても返信が来ない
個別でのパスワードのご連絡は致しかねます。パスワードリマインダー機能をご利用いただけますよう、
よろしくお願いいたします。




【退会について】

退会したいのに、退会ページにたどりつけない。
退会はお問い合わせページよりご依頼ください。
その際、ブログIDを正しくご入力いただけますよう、よろしくお願いいたします。


退会希望の連絡をしたのにまだブログが残っている。
現在、退会処理は毎日順次対応させていただいております。
ご迷惑をおかけいたしますが、少々お待ちいただけますようよろしくお願いいたします。
また、退会希望にてご連絡いただきましたブログIDが正しくない場合は退会の処理が行えませんので
ご申請の際にはお気を付けください。


退会したけど、やっぱり復活させたい。
退会後、IDやブログ記事、画像等のデータを復活させることはできません。
恐れ入りますが、改めて新規登録をしていただけますよう、よろしくお願いいたします。




【表示について】

ブログスキンがない
ブログスキンは、今後作成予定です。
ご利用いただける段階になりましたら、「お知らせ」にてご案内させていただきます。


凸絵文字が表示されない
デコメールでの投稿は、できなくなりました。


絵文字が一部、文字化けおこしてる。
現在ご利用いただいているブログリは携帯電話用となります。パソコンからご覧になっている場合は
絵文字が文字化けすることがございます。


記事の文章が中央詰めになってる。
記事の文章は中央詰めで表示されます。右寄せ、左寄せ等で表示したい場合には、
ブログリ独自タグをご利用ください。ブログリ独自タグは、「記事を書く」ページに
「独自HTMLタグを使う」というボタンを押すと確認できます。


移転記事見ていてタグやアドレスが全く反映されてないのが多い。
ブログリでは、リニューアル後、ブログリ独自のHTMLタグを採用しております。
今までご利用いただいていたHTMLタグやXHTMLタグを用いた場合、テキストとして認識されます。


カタカナが半角になりますが、、、
投稿されたカタカナは半角での表示となります。




【動作について】

画像削除しようとしてもできない。
現象について確認をしております。
現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。


画像が消せない。
現象を確認いたしました。
不具合解消に向けて準備を進めております。


画像を投稿しても反映されない
現象について確認をしております。
現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。


カテゴリで記事を選んでも、カテゴリ以外の記事が出てくる。
現象について確認をしております。
現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。


『不適切な言葉が含まれています』と表示されて書き込めない
ブログリにて設定したNGワードが含まれている可能性があります。
NGワードを公表することはできませんが、隠語等も設定されているため、
ユーザーの方に他意がなくても書き込みを制限させていただく場合がございます。
尚、NGワードはお問い合わせをいただきましても公表できませんのであらかじめご了承ください。


過去記事が日付で絞り込めない
現象を確認いたしました。不具合解消に向けて準備を進めております。
尚、ブログ一覧ページで「ぜんぶ見る」を押すと、過去の記事が閲覧できる場合もありますので併せてご確認ください。


記事の反映が遅い
現象を確認しました。
サーバの設定等を見直し、改善に向けて対応中です。


更新押すたびに投稿した記事が表示されたりされなかったりする。
現象を確認しました。
サーバの設定等を見直し、改善に向けて対応中です。


記事がアップロードできない
現象を確認しました。記事のアップロードが反映されるまでに時間がかかることがあります。
サーバの設定等を見直し、改善に向けて対応中です。


基本設定でジャンル選択に行けない。
現象について確認をしております。
現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。


コメントがつけられない
現象について確認をしております。現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。
  • コメントが反映されるまでに時間がかかることがありますが、こちらについては改善に向けて対応中です。
  • ブログ主のユーザーさんがコメントを受け付けない設定にしている場合、コメントを投稿することができません。
  • ブログ主のユーザーさんがコメント承認機能を使っている場合、コメントは承認された後に公開されます。
(承認されない場合もございます)


メンバーじゃないとコメントできない
ブログリメンバーではない方もコメントをすることは可能です。
但し、ブログ主のユーザーがメンバー以外のコメントを拒否する設定にしている場合、
メンバー以外はコメントができません。




【ブログの設定について】

ブログに鍵がかけられない。
現象について確認をしております。
現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。


閲覧パスワードがおかしい。
現象について確認をしております。
現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。


パスワード公開ができない。
ブログ設定で公開範囲を「非公開」にしている場合、記事の公開範囲は「非公開」を選択してください。
※記事で設定した公開範囲より、ブログ設定ページで設定した公開範囲が優先されます。


非公開にできない。
現象について確認をしております。
現象が確認でき次第、不具合解消に向けて準備をいたします。


コメント欄が外せない
コメントを受け付けない設定にしても、コメント欄は表示されます。




【メニュー・機能について】

ミニメがなくなった
ミニメール機能は、リニューアルに伴い廃止いたしました。


メール投稿ができない
メール投稿機能は、リニューアルに伴い廃止いたしました。


拍手機能がない
拍手機能は、リニューアルに伴い廃止いたしました。


カウンターがない
アクセスカウンター機能は、リニューアルに伴い廃止いたしました。




【その他】

スマートフォンでは使いにくいです
スマートフォン版は、後日リリース予定となります。
ご不便をおかけいたしますが、スマートフォン版のリリースをお待ちいただければと存じます。


ブログリトップやブログトップへのリンクがない。
ブログリのトップページ、マイページへのリンクは右下にメニューがございます。
ブログトップへのリンクは、ページ下部中央にございます。(一部ページにはメニューがありません)


新着ブログ記事からブログトップに行けない。
対応を完了いたしました。
ブログ記事のページの下部の「ブログトップ」を押すと、そのユーザーのブログトップページにリンクします。
最終更新:2012年09月20日 21:53